Есть 2 способа получить заказ:
Самовывоз
Вы можете забрать свой заказ в нашем фирменном магазине по адресу г. Королёв, ул. Пионерская, 4 в рабочее время. Для получения заказа необходимо назвать номер заказа или фамилию и имя, которые вы указали при оформлении заказа. Номер заказа придет вам на электронную почту и сохранится в личном кабинете на сайте. Самовывоз из магазина в Москве на Бережковской набережной также доступен, но только сотрудникам Роскосмос.
Доставка
Заказать доставку компанией СДЭК (доставка доступна во всех городах присутствия СДЭК по РФ, ЕАЭС и в странах мира, где нет запрета на отправку). Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса, объема посылки, способа доставки (курьерская, пункт выдачи СДЭК или постамат) и региона, куда поедет ваш заказ.
- Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа.
- Заказы свыше 10 000 рублей и менее 10 кг доставляются бесплатно в любой регион.
- Посылки весом более 10 кг доставляются только до подъезда.
- Срок бесплатного хранения посылки в пункте выдачи СДЭК – 14 календарных дней, в постамате – 3 дня.
Доставка оптовых заказов
- Для оптовых покупателей действует бесплатная доставка заказов по г. Москва.
-
Доставка заказов в регионы оплачивается по тарифам транспортной компании (расчет стоимости производится при оформлении заказа), доставка до транспортной компании бесплатная.
Обратите внимание, для получения заказа через СДЭК вам необходим один из следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- СДЭК-ID, который можно оформить по ссылке.
Номер для отслеживания посылки вам пришлет СДЭК одним из следующих способов: push-сообщение в мобильном приложении СДЭК, текстовое сообщение в Viber, Вконтакте или по электронной почте, указанной вами в при заказе.
Чтобы отследить статус посылки, введите номер отправления ниже и нажмите отследить.
